瞭解「教訓輔三合一方案」的實驗成效（國立師範學院鄭崇趁教授）
「教訓輔三合一方案」為「實驗方案」，實驗方案最大特質在含有「不確定性」，「不確定性」的具體內涵包括：（一）要不要全面實施不確定。（二）各校的做法不完全一致，通常是邊做邊找到最好的做法。（三）評估各校的實驗成效不適合用同一的標準。是以要瞭解「教訓輔三合一方案」的實驗成效遠比一般中長程行政計畫之成果更為困難，必須從較多面向、較直接探尋方案設計的原理原則，始能有所斬獲。
教訓輔三合一方案最重要之旨趣在策動學校教師與訓輔人員共同協力，產生「交互作用，整合發展」之最佳互動模式，善盡「有效教學」及「輔導學生」兩大天職，實現「帶好每位學生」之教改願景。我們可以從這一系列的工作重點表現，來瞭解每一個實驗學校的具體作為及成果，評斷其實驗成效。
一、學校組織文化的優質改變
從學校經營的立場來看，「教訓輔三合一方案」旨在經營一個具有輔導文化的學校，具有輔導文化的學校也就是人性化的校園文化組織，教師們充滿著人文素養，願意無條件、也有能力關愛學生，師生互動良好，行政措施與活動規劃均能以學生最大價值考量，師生投入活絡，到處展現積極、主動、關愛、交互支援、力爭上游的優質組織文化。瞭解三合一方案的實驗成效，觀察學校實驗前後組織文化是否優質化改變，可為第一個指標。
二、每位學生有否得到妥善之照顧
「教訓輔三合一方案」希望能夠實現「帶好每位學生」的教改願景，而本方案係以輔導為核心的整合型態方案，從「輔導學生」之立場來看，學校中的每一位學生是否均已得到老師們妥善之照顧？乃成為另一個可觀察的具體指標。尤其是學校中「適應困難」、「偏差行為」學生，以及「學業成就低下」的學生是否有一完整的機制，動員全校教師及社會資源給予妥善照顧最為重要。
三、學校教師參與認輔制度之比例
在「帶好每位學生」的前題下，「適應困難」及「行為偏差」學生由學校教師「認輔」，給予學生個別關懷及愛心陪伴，乃三合一方案規劃的重點途徑。就學生總數，適應困難及行為偏差學生所佔比例觀察，必須動員全校教師全體參與認輔制度，每一位教師均願意認輔一至二位學生，「個別輔導」也就能夠在學校中落實發展。是以三合一方案的成效之一，亦可以從學校教師參與認輔制度之比例觀察。
四、教師班級經營技巧之提升
教訓輔三合一方案帶動教師們扮演好「導師」之角色，一位好的導師，必能運用團體動力及班級經營技巧，經營積極、主動、合作、勤奮、榮譽…等優質班風，以作為優質學校組織文化之基礎。實驗學校教師在實驗方案期間，是否透過研習或教學研究會的觀摩與交互學習，普遍提升了班級經營的知能與技巧，也是另一個可行觀察指標。
五、社輔資源機構與學校互動情形
「建立學校輔導網絡」為三合一方案四大核心工作之一，檢核學校輔導網絡的建立應分兩大階層：（一）輔導網絡系統的建置。（二）實際運作情形。實驗學校均已建立了有形的網絡系統，然是否實際運作，各校之差異甚大。是以，要具體瞭解此方面之實驗成效，應著重第二階層之觀察。學校在實驗期間，有否與網絡中的社輔資源機構聯繫？打過幾次電話？學校大型活動有否邀請資源機構人員共襄盛舉？互動情形的瞭解，是另一有效觀察指標。
六、教師輔導知能與素養的提升
三合一方案強調經營一個具有輔導文化的學校，也就是人性化的校園組織文化，人性化的校園文化基礎在於教師的素養，教師必須具備人文素養，勝任有效教學之餘，願意輔導學生、關愛學生及有效協助學生，老師能否「有效協助學生」，提供「有能力的愛」，與教師的輔導知能攸關。是以，有系統地瞭解實驗前後教師輔導知能與素養的提升情形，也是觀察指標之一。
七、行政人員與教師互動情形的轉變
「三合一」係指「教師」與「訓輔行政人員」產生最佳互動模式與內涵，為全校學生提供更為周延的輔導工作服務。三合一方案是否成功，可以從行政人員與教師實際互動情形觀察。觀察其互動情形可從三方面著力：（一）行政人員規劃學校活動時，教師參與情形與認同程度。（二）教師執行學校輔導工作的落實程度，以及（三）活動結束時，分享成果的共享程度。
八、學校本位管理的程度
從學校運作之精神層面觀之，「教訓輔三合一方案」與「九年一貫課程綱要」及「小班教學精神計畫」一致，均強調「學校本位管理」，學校成立執行小組，設計本校最佳「三合一」方案策略，推動重點工作最佳做法，每一個學校做法可以不一致，但是「學校本位管理」的環節必須清晰，必須明確，也就是說「學校本位管理」程度愈落實者，實驗成效愈能彰顯，反之亦然。
九、校務計畫能否併同三合一方案整體考量
實驗方案仍須納入學校之校務整體計畫中，否則容易讓全校教師將「三合一」方案各項工作，當作為年度中「外加」之工作項目，引起「校長外包的工程」、「我們不一定有責任配合」觀念，推展上較為不利。是以考評實驗成效的另一有效指標，可以觀察學校實驗期間，其校務計畫有否併同三合一方案整體考量。
十、「雞婆教師」形成校園重要文化之一
三合一方案對所有教師而言，希望能夠提高所有教師「辨識學生行為問題」的能力，在各科（領域）教學中，遇有徵候的學生，能夠及時關懷，介入輔導。教師擁有「辨識力」為最基本前提，教師願意「適時介入」才能達到真正幫忙學生之實質。是以看到學生異常現象即喜歡噓寒問暖的「雞婆教師」，常是「適時介入」的引子，校園文化中「雞婆教師」愈多，人性化的程度愈濃，也是觀察三合一方案實驗成效的可行指標。
實驗學校的成果可以多元方式呈現，實驗績效的評斷也應配合整體的改變趨勢做觀察，前述的十個觀察指標，提供大家探討三合一方案實驗成效的參考途徑，有助於閱讀這冊成果報告。（國立師範學院鄭崇趁教授）